Граждане смогут получить такое удостоверение в случае, если финансовая организация не исполнит вступившее в силу решение финомбудсмена либо нарушит условия соглашения сторон об урегулировании спора.

Предъявив свое номерное удостоверение от омбудсмена, гражданин вправе будет потребовать от должника возмещения на сумму, указанную в документе.

Финансовый омбудсмен появился в России 3 сентября вместе со вступлением в силу соответствующего закона. В первую очередь он призван разрешать споры граждан и страховщиков по вопросам автомобильного страхования – ОСАГО и КАСКО. Уже с января 2019 года с ним должны будут работать все страховщики, с 2020 года – микрофинансовые организации, а в 2021 году сотрудничество с омбудсменом станет обязательным и для банков.

Написать обращение к финансовому омбудсмену сможет не каждый – подать жалобу разрешено только тем, чьи требования к организации не превышают 500 000 руб.

Проект Постановления Правительства «Об утверждении формы удостоверения, являющего исполнительным документом и выдаваемого уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг».

Информация ПРАВО.ru