Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП) направила на имя главы Центробанка Эльвиры Набиуллиной письмо с предложением ввести тестирование для клиентов банков, желающих приобрети программы инвестиционного и накопительного страхования жизней, открыть индивидуальные инвестиционные счета или вложиться в гибридные депозиты, пишут «Известия».
По мнению авторов письма, экзамен позволит защитить клиентов кредитных организаций, информированность которых зачастую не позволяет им противостоять мисселингу - недобросовестным практикам продаж.
Отмечается, что тесты не должны быть сложными. Защитники прав потребителей предлагают сделать их в формате «пирамиды»: вначале проверить базовые знания, позволяющая узнать, насколько клиент осведомлен об основных рисках предлагаемого инвестиционного продукта затем включить вопросы, проверяющие знания о финансовом продукте.
Сейчас, считают в конфедерации, из-за снижения доходности депозитов потребители вынуждены выбирать другие финансовые продукты, по которым «они не получают необходимой информации со стороны менеджеров банков».
В частности, программы инвестиционного и накопительного страхования жизни (ИСЖ и НСЖ), индивидуальные инвестиционные счета несут в себе значительные риски для потребителей: отсутствие гарантий государственной системы страхования вкладов, отсутствие гарантированной доходности и возможности забрать деньги в полном объеме раньше указанного в договоре срока.
«Часто уже на этапе первичного ознакомления с продуктом на сайте банка клиентам предоставляют заведомо ложную информацию. В ходе исследования выяснилось, что инвестиционные продукты представляются менеджерами кредитных организаций в качестве более выгодной с точки зрения доходности замены вкладу почти в половине исследованных банков из топ-30, при этом предупреждения о сопутствующих рисках в большинстве случаев отсутствуют», - указывается в письме.
В ЦБ «Известиям» сообщили, что в настоящее время нормы закона в части тестирования могут распространяться на клиентов банков, если они одновременно являются брокерами и исполняют поручения клиента в рамках брокерской деятельности.
«Мы примем во внимание поступившие от КонфОП предложения при взаимодействии со СРО профучастников финансового рынка, к функциям которых относится разработка базовых стандартов», - добавили в регуляторе.
Информация ПРАВО.ru
Дата: 31 августа 2020